Frakt

Fraktkostnader

Pakker sendes kostnadsfritt ved kjøp over 1 000 kr. For pakkebestillinger med en verdi på 1 000 kr eller mindre er fraktkostnaden 130 kr. Eventuelle tollkostnader er inkludert i alle fraktpriser.

Hvor leverer vi?

Vi leverer over hele Norge, med unntak av Jan Mayen, Svalbard og Utsira.

Når blir varene levert?

Varene leveres fra mandag til fredag i vanlig arbeidstid. Når bestillingen din sendes, mottar du en e-post med et sporingsnummer, slik at du kan følge sendingen din.

Hvordan foregår leveringen?

Griller som veier mer enn 31,5 kg, leveres som fraktgods med transportør. Alle andre produkter sendes som standardpakker.

Levering til fortauskant: med mindre annet er avtalt i det enkelte tilfellet, leveres fraktgods til nærmeste offentlig tilgjengelige fortauskant ved leveringsadressen din.

Oppgi et telefon- eller mobilnummer sammen med leveringsadressen, slik at transportøren kan kontakte deg på dagtid for å avtale leveringen.

Leveringstid og tilgjengelighet

Hos WeberBlackstone gjør vi vårt beste for å behandle bestillingen din så raskt som mulig og uten unødvendige forsinkelser. Hvis et produkt har lengre leveringstid, oppgis dette på den aktuelle produktsiden. Leveringstiden avhenger av produktets oppgitte lagerstatus og om det må leveres som fraktgods.

På lager

Produktet er på lager og klart til å sendes umiddelbart. Ved standardfrakt leveres varen 12–15 dager etter at betalingen din er registrert hos banken.

For fraktgods som er på lager, det vil si griller som veier mer enn 31,5 kg, vil transportøren forberede leveringen senest fem dager etter at betalingen er mottatt. Leveringen skjer 12–15 dager fra denne datoen, innenfor det avtalte tidsvinduet fra mandag til fredag. Det er ikke mulig å avtale levering i helger eller på helligdager.

Oppgi et telefon- eller mobilnummer som du kan nås på i løpet av leveringsdagen.

Hvis du bestiller et produkt som må leveres som fraktgods, sammen med produkter som normalt sendes som standardpakker, forbeholder vi oss retten til å sende alle produktene med samme fraktmetode. Dette kan endre leveringstiden for standardpakker, men den samlede leveringstiden vil ikke overstige den oppgitte leveringstiden for fraktgods.

Hvis du ikke har blitt kontaktet innen fem dager etter at betalingen er mottatt, ber vi deg kontakte kundeservice. Vi hjelper deg gjerne.

Ikke på lager / utsolgt

Varen er utsolgt og kan dessverre ikke leveres for øyeblikket.

Informasjonen om tilgjengelighet er veiledende. Hvis det unntaksvis oppstår en forsinkelse, informerer vi deg så raskt som mulig.

Retur

Hvis du ønsker å returnere en vare, ber vi deg kontakte kundeservice. Teamet vårt forklarer deg de neste trinnene og hjelper deg med å organisere returen. Ikke send varer i retur før du har kontaktet oss.

Du finner mer informasjon om retur og refusjon i våre retningslinjer for retur og refusjon.