Leveringspolitik

Forsendelsesomkostninger

Vi tilbyder fri fragt på ordrer over 500 kr. For ordrer på 500 kr. eller derunder opkræver vi et fragtgebyr på 59 kr.

Hvor leverer vi?

Vi leverer kun til adresser i Danmark.

Hvornår finder leveringen sted?

Levering finder sted fra mandag til fredag i almindelig arbejdstid. Når din ordre afsendes, modtager du en e-mail med et sporingsnummer, så du kan følge din forsendelse.

Hvordan foregår leveringen?

Grill med en vægt på over 31,5 kg leveres med fragtmand. Alle andre produkter sendes som standardpakker.

Levering til kantsten: medmindre andet er aftalt i det enkelte tilfælde, leveres varer med fragtmand til den nærmeste offentligt tilgængelige kantsten ved din leveringsadresse.

Leveringstid og tilgængelighed

Hos WeberBlackstone bestræber vi os på at behandle din ordre hurtigst muligt og uden unødig forsinkelse. Hvis et produkt har en længere leveringstid end angivet nedenfor, fremgår det af den pågældende produktside. Leveringstiden afhænger af produktets angivne lagerstatus, og om det skal leveres med fragtmand.

På lager

Produktet er på lager og klar til omgående afsendelse. Ved standardlevering finder leveringen sted inden for 5–8 dage efter, at du har afgivet din betalingsordre til banken.

For varer, der er på lager og skal leveres med fragtmand, herunder grill med en vægt på over 31,5 kg, aftaler fragtmanden en leveringsdato med dig inden for tre dage efter modtagelsen af din betaling. Leveringen finder sted 7–10 dage efter denne aftale, inden for det aftalte tidsrum fra mandag til fredag. Det er ikke muligt at aftale levering i weekender eller på helligdage.

Oplys venligst et telefon- eller mobilnummer sammen med din leveringsadresse, så vi eller fragtmanden kan kontakte dig i løbet af dagen.

Hvis du bestiller et produkt, der skal leveres med fragtmand, sammen med produkter, der normalt sendes som standardpakker, forbeholder vi os retten til at sende alle produkter med samme forsendelsesmetode. Det kan ændre standardleveringstiden, men den samlede leveringstid vil ikke overstige den angivne leveringstid for varer, der leveres med fragtmand.

Hvis du ikke er blevet kontaktet inden for tre dage efter modtagelsen af din betaling, bedes du kontakte vores kundeservice. Vi hjælper dig gerne.

Ikke på lager / udsolgt

Varen er udsolgt og kan desværre ikke leveres i øjeblikket.

Oplysninger om tilgængelighed er vejledende. Hvis der undtagelsesvist opstår en forsinkelse, giver vi dig besked hurtigst muligt.

Returnering

Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores team forklarer dig de næste trin og hjælper dig med at arrangere returneringen. Send venligst ikke varer retur, før du har kontaktet os.

Du finder flere oplysninger om returnering og tilbagebetaling i vores retur- og refusionspolitik.