Tilgængelighedserklæring

Vores engagement i tilgængelighed

Blackstone ønsker at give alle kunder en tilgængelig og brugervenlig onlineoplevelse. Vores mål er, at mennesker med og uden handicap kan bruge indholdet i vores webshop, finde information og afgive bestillinger uden problemer, også når de bruger hjælpemidler som skærmlæsere, skærmforstørrelse eller stemmestyring.

Tilgængelighedsstatus

Denne webshop er udviklet til så vidt muligt at opfylde Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, niveau AA) i overensstemmelse med kravene i den europæiske tilgængelighedslov (EAA). Forbedring af vores digitale tjenester er en løbende proces, som vi arbejder kontinuerligt med.

Kendte begrænsninger

Selvom vi bestræber os på at gøre vores webshop fuldt tilgængelig, er visse dele af indholdet eller funktionerne muligvis endnu ikke fuldt tilgængelige. Det kan blandt andet omfatte:

  • Ældre dokumenter og produktvejledninger i PDF-format.
  • Komplekse interaktive medier eller indlejret indhold fra tredjeparter.

Feedback og kontakt

Har du problemer med at tilgå indhold i vores webshop eller afgive en bestilling? Vi tager gerne imod din feedback og hjælper dig:

Fortæl os, hvilken side problemet opstår på, og hvad der ikke fungerer. Oplysninger om din enhed, browser og eventuelle hjælpemidler, for eksempel en skærmlæser, er også nyttige. Vi vender tilbage hurtigst muligt for at hjælpe dig.