Prohlášení o přístupnosti

Náš závazek k přístupnosti

Blackstone chce všem zákazníkům nabídnout přístupné a uživatelsky přívětivé prostředí online. Naším cílem je, aby lidé se zdravotním postižením i bez něj mohli bez obtíží využívat obsah našeho internetového obchodu, získávat informace a zadávat objednávky, a to i s využitím asistivních technologií, jako jsou čtečky obrazovky, zvětšovací programy nebo hlasové ovládání.

Stav přístupnosti

Tento internetový obchod je navržen tak, aby co nejlépe splňoval požadavky Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, úroveň AA) v souladu s požadavky evropského aktu o přístupnosti (EAA). Zlepšování našich digitálních služeb je průběžný proces, na kterém neustále pracujeme.

Známá omezení

Přestože usilujeme o plnou přístupnost našeho internetového obchodu, některý obsah nebo funkce ještě nemusí být plně přístupné. Může se jednat například o:

  • Starší dokumenty a návody k výrobkům ve formátu PDF.
  • Složitá interaktivní média nebo vložený obsah třetích stran.

Zpětná vazba a kontakt

Máš potíže s přístupem k obsahu našeho internetového obchodu nebo se zadáním objednávky? Uvítáme tvoji zpětnou vazbu a rádi ti pomůžeme:

Napiš nám prosím, na které stránce se problém vyskytuje a co nefunguje. Pomohou také informace o tvém zařízení, prohlížeči a případných asistivních technologiích, například čtečce obrazovky. Ozveme se ti co nejdříve, abychom ti pomohli.