Polityka wysyłki

Koszty wysyłki

Dostawa jest bezpłatna dla zamówień o wartości równej lub wyższej niż 220,00 zł. Przy zamówieniach o wartości poniżej 220,00 zł pobieramy opłatę za dostawę w wysokości 27,00 zł.

Dokąd dostarczamy?

Dostawy realizujemy wyłącznie na adresy na terytorium Polski.

Kiedy następuje dostawa?

Dostawy odbywają się od poniedziałku do piątku w standardowych godzinach pracy. Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z numerem przesyłki, który umożliwia śledzenie jej aktualnego statusu.

Jak odbywa się dostawa?

Grille o wadze przekraczającej 31,5 kg dostarczamy transportem towarowym. Wszystkie pozostałe produkty wysyłamy standardową przesyłką kurierską.

Dostawa do krawężnika: wszystkie dostawy paletowe realizowane są do najbliższego ogólnodostępnego krawężnika przy wskazanym adresie dostawy. Usługa nie obejmuje wniesienia towaru.

Prosimy o podanie wraz z adresem dostawy numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego, pod którym można się z Państwem skontaktować w ciągu dnia w celu uzgodnienia dostawy.

Czas dostawy i dostępność

W WeberBlackstone dokładamy wszelkich starań, aby realizować Państwa zamówienia jak najszybciej i bez zbędnej zwłoki. Jeżeli dany produkt wymaga dłuższego terminu dostawy, informacja ta znajduje się na jego stronie. Czas dostawy zależy od wskazanej dostępności produktu oraz od tego, czy wymaga on transportu towarowego.

Dostępne

Produkt jest dostępny w magazynie i gotowy do natychmiastowej wysyłki. W przypadku standardowej przesyłki dostawa odbywa się w ciągu 6–9 dni od momentu złożenia przez Państwa zlecenia płatności w banku.

W przypadku dostępnych w magazynie produktów wymagających transportu towarowego, czyli grilli o wadze przekraczającej 31,5 kg, przewoźnik uzgodni termin dostawy w ciągu trzech dni od otrzymania płatności. Dostawa nastąpi w ciągu 10 dni roboczych od dnia uzgodnienia terminu, w ustalonym przedziale czasowym, od poniedziałku do piątku. Nie ma możliwości umówienia dostawy w weekendy ani w dni świąteczne.

Prosimy o podanie numeru telefonu, pod którym będą Państwo dostępni w ciągu dnia.

Jeżeli zamówią Państwo produkt wymagający transportu towarowego wraz z produktami, które standardowo wysyłamy przesyłką kurierską, zastrzegamy sobie prawo do wysłania wszystkich produktów jedną metodą transportu. Może to zmienić standardowy czas dostawy, jednak łączny termin nie przekroczy czasu podanego dla transportu towarowego.

Jeśli w ciągu pięciu dni od otrzymania płatności nie skontaktujemy się z Państwem, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta. Chętnie pomożemy.

Obecnie niedostępne / wyprzedane

Produkt jest wyprzedany i obecnie nie może zostać dostarczony.

Informacje o dostępności mają charakter orientacyjny. Jeśli w wyjątkowych przypadkach wystąpi opóźnienie, poinformujemy Państwa o tym niezwłocznie.

Zwroty

Aby zorganizować zwrot produktu, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta. Nasz zespół wyjaśni kolejne kroki i pomoże w organizacji przesyłki zwrotnej. Prosimy nie odsyłać produktów przed skontaktowaniem się z nami.

Więcej informacji na temat zwrotów produktów i zwrotu środków znajduje się w naszej polityce zwrotów i refundacji.