Informativa sulle spedizioni

Spese di spedizione

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 100 €. Per ordini di importo pari o inferiore a 100 €, vengono addebitate spese di spedizione di 10 €.

Dove spediamo?

Effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano, ad eccezione delle aree e dei codici di avviamento postale (CAP) indicati di seguito:

Isole Ponziane: CAP 04020, 04027.
Sardegna: CAP da 07000 a 09999.
Laguna di Venezia: CAP 30010, 30012, 30100, da 30121 a 30126, da 30131 a 30133, 30135, 30141.
Elba e isole del Mar Tirreno: CAP da 57030 a 57039, da 58012 a 58013, 58018.
Isole Tremiti: CAP 71040.
Isole del Golfo di Napoli: CAP da 80070 a 80071, da 80073 a 80077, 80079.
Arcipelago della Sicilia: CAP 90010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98052, 98055.

Non è possibile effettuare spedizioni agli indirizzi con i CAP sopra indicati.

Quando vengono effettuate le consegne?

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì durante il normale orario lavorativo. Al momento della spedizione dell’ordine, riceverete un’e-mail con il numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

Come viene effettuata la consegna?

I barbecue con un peso superiore a 31,5 kg vengono consegnati tramite spedizioniere. Tutti gli altri prodotti vengono inviati tramite corriere espresso.

Tutte le consegne vengono effettuate esclusivamente al piano terra. Non è inclusa la consegna ai piani superiori.

Tempi di consegna e disponibilità

Noi di WeberBlackstone ci impegniamo a elaborare gli ordini il prima possibile e senza ritardi inutili. Se un prodotto richiede tempi di consegna più lunghi, questa informazione viene indicata nella pagina del prodotto interessato. I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità indicata e dalla necessità di effettuare la consegna tramite spedizioniere.

Disponibile

Il prodotto è disponibile a magazzino e pronto per essere spedito. In caso di spedizione standard, la consegna richiede 6–9 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

Per i prodotti disponibili a magazzino che richiedono la consegna tramite spedizioniere, come i barbecue con un peso superiore a 31,5 kg, lo spedizioniere comunicherà una data di consegna entro tre giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. La consegna avverrà entro 6–9 giorni lavorativi da tale comunicazione, dal lunedì al venerdì. Non è possibile prenotare una consegna durante il fine settimana o nei giorni festivi.

Per organizzare la consegna, vi chiediamo di indicare un numero di telefono fisso o mobile al quale siete reperibili durante il giorno e un indirizzo di consegna presso il quale sia presente qualcuno che possa ricevere la merce.

Se ordinate un prodotto che richiede la consegna tramite spedizioniere insieme a prodotti normalmente inviati tramite corriere espresso, ci riserviamo il diritto di spedire tutti i prodotti con un unico metodo di spedizione. Questo può modificare i tempi di consegna standard, senza tuttavia superare quelli indicati per la consegna tramite spedizioniere.

Se non venite contattati entro tre giorni dalla ricezione del pagamento, contattate il nostro servizio clienti. Saremo felici di aiutarvi.

Non disponibile / esaurito

Il prodotto non è disponibile a magazzino e al momento non può essere ordinato.

Le informazioni sulla disponibilità sono indicative. Se, in casi eccezionali, dovessero verificarsi ritardi, vi informeremo il prima possibile.

Resi

Per organizzare un reso, contattate il nostro servizio clienti. Il nostro team vi illustrerà i passaggi da seguire e vi aiuterà a organizzare la restituzione dei prodotti. Vi preghiamo di non rispedire la merce prima di averci contattato.

Ulteriori informazioni sui resi e sui rimborsi sono disponibili nella nostra politica di reso e rimborso.