Dichiarazione di accessibilità

Il nostro impegno per l’accessibilità

Blackstone desidera offrire a tutti i clienti un’esperienza online accessibile e facile da usare. Il nostro obiettivo è consentire alle persone con e senza disabilità di accedere ai contenuti del nostro negozio online, trovare informazioni ed effettuare ordini senza difficoltà, anche utilizzando tecnologie assistive come lettori di schermo, ingranditori di schermo o comandi vocali.

Stato di accessibilità

Questo negozio online è progettato per soddisfare il più possibile le Linee guida per l’accessibilità dei contenuti Web (WCAG 2.1, livello AA), in conformità ai requisiti dell’European Accessibility Act (EAA). Il miglioramento dei nostri servizi digitali è un processo continuo a cui lavoriamo costantemente.

Limitazioni note

Sebbene ci impegniamo a rendere il nostro negozio online pienamente accessibile, alcuni contenuti o funzionalità potrebbero non esserlo ancora del tutto. Tra questi potrebbero rientrare:

  • Documenti e manuali dei prodotti meno recenti in formato PDF.
  • Contenuti multimediali interattivi complessi o contenuti incorporati di terze parti.

Feedback e contatti

Hai difficoltà ad accedere ai contenuti del nostro negozio online o a effettuare un ordine? Accogliamo volentieri il tuo feedback e siamo a disposizione per aiutarti:

Indicaci in quale pagina si verifica il problema e che cosa non funziona. Sono utili anche informazioni sul dispositivo, sul browser e sulle eventuali tecnologie assistive utilizzate, come un lettore di schermo. Ti risponderemo il prima possibile per aiutarti.