Versand
Versandkosten
Alle Grills sowie Zubehörbestellungen ab 49 € liefern wir versandkostenfrei. Für Zubehörbestellungen unter 49 € berechnen wir eine Versandpauschale von 4,90 €.
Wohin liefern wir?
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Hinweis zum Lieferort: Eine Auslieferung per Spedition, also die Lieferung großer Grills auf einer Palette, ist derzeit nicht auf deutsche Inseln möglich.
Wann erfolgt die Auslieferung?
Pakete werden Montag bis Samstag zu den üblichen Geschäftszeiten zugestellt. Sobald wir deine Bestellung versenden, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer, damit du den aktuellen Status deiner Sendung verfolgen kannst.
Bei Speditionslieferungen, zum Beispiel von größeren Grills mit mehr als 31,5 kg, informieren wir dich vorab per E-Mail oder SMS über den Liefertermin. Die Auslieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–6 Werktagen nach deiner Bestellung, Montag bis Freitag.
Wie erfolgt die Auslieferung?
Grills mit einem Gewicht von mehr als 31,5 kg werden per Spedition geliefert. Alle anderen Produkte versenden wir standardmäßig mit DPD oder GLS.
Lieferung bis zur Bordsteinkante: Sofern nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung von Speditionsware „frei Bordsteinkante“, also bis zur nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante an deiner Lieferadresse.
Lieferzeit und Verfügbarkeit
Wir bei WeberBlackstone bemühen uns, deine Bestellung sofort und ohne Verzögerung zu bearbeiten. Wenn ein Produkt eine längere Lieferzeit hat, wird dies auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. Die Lieferfrist richtet sich nach der Verfügbarkeitskennzeichnung des Produkts und danach, ob es per Spedition geliefert werden muss.
Vorrätig
Der Artikel ist vorrätig und sofort versandbereit. Beim Standardversand beträgt die Lieferzeit ab dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung an deine Bank 3–6 Werktage.
Bei ab Lager verfügbarer Speditionsware, also Grills mit mehr als 31,5 kg, beträgt die Lieferzeit nach Zahlungseingang 3–6 Werktage. Die Lieferung erfolgt Montag bis Freitag. Eine Auslieferung an Wochenenden oder Feiertagen ist nicht möglich.
Bitte gib bei deiner Lieferanschrift eine Telefon- oder Mobilnummer an, unter der du tagsüber erreichbar bist.
Wenn du ein Produkt auswählst, das per Spedition geliefert werden muss, und zusätzlich Produkte bestellst, die normalerweise per Standardversand versendet werden, behalten wir uns vor, alle Produkte mit derselben Versandmethode zu versenden. Dadurch kann sich die Dauer des Standardversands ändern, jedoch nicht über die für Speditionsware angegebene Lieferzeit hinaus.
Solltest du innerhalb von drei Tagen nach Zahlungseingang keine Nachricht zur Vereinbarung deiner Speditionslieferung erhalten, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter.
Zurzeit nicht verfügbar / ausverkauft
Der Artikel ist ausverkauft und kann derzeit leider nicht geliefert werden.
Die Angaben zur Verfügbarkeit sind unverbindlich. Sollte es in Ausnahmefällen zu einer Verzögerung kommen, informieren wir dich umgehend.
Rücksendungen
Um eine Rücksendung zu arrangieren, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Unser Team erläutert dir die nächsten Schritte und unterstützt dich bei der Organisation deiner Rücksendung. Bitte sende keine Ware zurück, bevor du mit uns Kontakt aufgenommen hast.
Weitere Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Kundenservice
Bei Fragen zu deiner Lieferung oder zur Organisation einer Rücksendung hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
Telefon: +44 20 4603 4598
E-Mail: support@blackstoneproducts.eu









