Erklärung zur Barrierefreiheit (Accessibility Statement)

Unser Anspruch an Barrierefreiheit

Blackstone möchte allen Kundinnen und Kunden eine zugängliche und benutzerfreundliche Online-Erfahrung bieten. Unser Ziel ist es, dass Menschen mit und ohne Einschränkungen die Inhalte unseres Onlineshops vollumfänglich nutzen, Informationen einholen und Bestellungen problemlos aufgeben können – unabhängig davon, ob unterstützende Technologien wie Screenreader, Bildschirmlupen oder Sprachsteuerungen verwendet werden.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Dieser Onlineshop ist darauf ausgelegt, die Anforderungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1 auf Konformitätsstufe AA) gemäß den Vorgaben des European Accessibility Act (EAA) bestmöglich zu erfüllen. Die Optimierung unserer digitalen Angebote ist ein fortlaufender Prozess, an dem wir kontinuierlich arbeiten.

Bekannte Einschränkungen

Obwohl wir uns um eine vollständige Barrierefreiheit bemühen, kann es vorkommen, dass einige Inhalte oder Funktionen noch nicht vollständig barrierefrei zugänglich sind. Hierzu gehören unter Umständen:

  • Ältere Dokumente und Produktanleitungen im PDF-Format.
  • Komplexe interaktive Medien oder eingebundene Inhalte von Drittanbietern.

Feedback und Kontakt

Hast du Schwierigkeiten, Inhalte unseres Onlineshops zu nutzen oder eine Bestellung aufzugeben? Wir freuen uns über deine Rückmeldung und unterstützen dich gerne:

Bitte beschreibe kurz, auf welcher Seite das Problem auftritt und was genau nicht funktioniert. Hilfreich sind außerdem Angaben zu deinem Gerät, dem verwendeten Browser und gegebenenfalls deinen Hilfsmitteln (z. B. Screenreader). Wir melden uns schnellstmöglich bei dir, um dir weiterzuhelfen.