Verzendbeleid

Verzendkosten

Voor bestellingen met een orderwaarde boven € 100, inclusief btw en exclusief verzendkosten, is de verzending binnen België gratis. Voor bestellingen met een orderwaarde van € 100 of minder bedragen de verzendkosten € 6,95.

Waar leveren wij?

Wij leveren uitsluitend op adressen binnen België.

Wanneer vindt de levering plaats?

Pakketleveringen vinden plaats van maandag tot en met zaterdag tijdens de gebruikelijke kantooruren. Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer, zodat u de actuele status van uw zending kunt volgen.

Leveringen via vrachtvervoer vinden plaats van maandag tot en met vrijdag. Het transportbedrijf neemt vooraf contact met u op om een afleverafspraak te maken.

Hoe vindt de levering plaats?

Barbecues met een gewicht van meer dan 31,5 kg worden via vrachtvervoer geleverd. Alle overige producten worden als standaardpakket verzonden.

Levering tot aan de stoeprand: goederen die via vrachtvervoer worden verzonden, worden geleverd tot aan de stoeprand bij uw afleveradres. De levering omvat geen plaatsing binnenshuis of vervoer naar een hogere verdieping.

Vermeld bij uw afleveradres een telefoon- of mobiel nummer waarop u overdag bereikbaar bent, zodat het transportbedrijf contact met u kan opnemen om de levering af te spreken.

Levertijd en beschikbaarheid

Bij WeberBlackstone doen wij ons best om uw bestelling zo snel mogelijk en zonder onnodige vertraging te verwerken. Als voor een product een langere levertijd geldt, wordt dit vermeld op de betreffende productpagina. De levertijd is afhankelijk van de aangegeven beschikbaarheid en van de verzendmethode.

De meeste artikelen met een gewicht van minder dan 31,5 kg die op voorraad zijn, worden binnen 24 uur verzonden. De gemiddelde levertijd bedraagt 10–15 werkdagen.

U wordt op de hoogte gehouden van de status van uw bestelling. Voor pakketleveringen kunt u uw zending volgen via track & trace.

Op voorraad

Het artikel is op voorraad en klaar voor verzending. De gemiddelde levertijd bedraagt 10–15 werkdagen na het sluiten van de overeenkomst of, indien van toepassing, vanaf het moment waarop u uw bank de betalingsopdracht geeft. Een eventuele afwijkende levertijd wordt vermeld op de betreffende productpagina.

Voor goederen die via vrachtvervoer worden geleverd, neemt het transportbedrijf vooraf contact met u op om een afleverafspraak te maken. De levering vindt plaats van maandag tot en met vrijdag.

Als u een product bestelt dat via vrachtvervoer moet worden geleverd, samen met producten die normaal als standaardpakket worden verzonden, behouden wij ons het recht voor om alle producten met dezelfde verzendmethode te versturen. Hierdoor kan de standaardlevertijd veranderen, maar de totale levertijd zal niet langer zijn dan de aangegeven levertijd voor vrachtvervoer.

Op dit moment niet beschikbaar / uitverkocht

Het artikel is uitverkocht en kan op dit moment helaas niet worden geleverd.

De informatie over beschikbaarheid is indicatief. Mocht er in een uitzonderlijk geval vertraging ontstaan, dan informeren wij u zo snel mogelijk.

Retourneren

Wilt u een product retourneren? Neem dan contact op met onze klantenservice. Ons team legt u uit welke stappen u moet volgen en helpt u bij het organiseren van de retourzending. Stuur geen producten terug voordat u contact met ons heeft opgenomen.

Meer informatie over retourneren en terugbetalingen vindt u in ons retour- en terugbetalingsbeleid.