Toegankelijkheidsverklaring

Onze inzet voor toegankelijkheid

Blackstone wil alle klanten een toegankelijke en gebruiksvriendelijke online ervaring bieden. Ons doel is dat mensen met en zonder beperking de inhoud van onze webshop kunnen gebruiken, informatie kunnen vinden en zonder problemen bestellingen kunnen plaatsen, ook met ondersteunende technologieën zoals schermlezers, schermvergroting of spraakbesturing.

Toegankelijkheidsstatus

Deze webshop is ontworpen om zo goed mogelijk te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, niveau AA), overeenkomstig de vereisten van de European Accessibility Act (EAA). Het verbeteren van onze digitale diensten is een doorlopend proces waaraan we voortdurend werken.

Bekende beperkingen

Hoewel we streven naar een volledig toegankelijke webshop, zijn sommige inhoud of functies mogelijk nog niet volledig toegankelijk. Dit kan onder meer betrekking hebben op:

  • Oudere documenten en producthandleidingen in PDF-formaat.
  • Complexe interactieve media of ingesloten inhoud van derden.

Feedback en contact

Heb je moeite om de inhoud van onze webshop te gebruiken of een bestelling te plaatsen? We ontvangen graag je feedback en helpen je graag:

Vertel ons op welke pagina het probleem optreedt en wat er niet werkt. Informatie over je apparaat, browser en eventuele ondersteunende technologieën, zoals een schermlezer, is ook nuttig. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om je te helpen.